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5A景區旅游規劃的“新改革”

發布日期:2019-04-27 點擊數:192
什么樣的旅游景區才能達到5A景區標準?當然是有一個評分準則了其中主要包括旅游交通路線,旅過程中的游客體驗,旅游購物消費,旅游過程中的安全等一些了評判因素:

關于旅游景點服務質量與環境質量評分細則的,其中總分1000分,5A景區的分數》等于950分;

景觀質量評分細則,其中總分100分;5A景區的分數》等于90分;

游客滿意度評分細則,其中總分100分,5A景區的分數》等于90分。
旅游規劃公司了解到的,5A景區游客服務中心設施與服務功能 (5A新標準)包括:

需要設電腦觸摸屏;提供游客休息設施;提供本旅游景區導覽宣傳資料;有工作人員提供咨詢服務;提供游程線路圖,明示景區活動節目預告;提供(導游)講解服務;提供飲料及紀念品服務;特殊人群服務項目等。

再反觀如今的5A景區存在的問題,主要是游客中心的問題如下:

由于外圍規劃不足,未考慮旺季的游客排隊區;

核心功能是售票,其他功能(咨詢、購物、弱勢群體服務等)不能充分發揮;

由于選址不佳,整個游客中心利用率很低;

5A旅游景區的規劃設計問題;

普遍存在利用率低的問題;

在獨立地段的游客中心綜合體的表現不佳。

那么5A景區有了新標準,對應的5A景區的旅游規劃就要隨之進行提升了,而問題重在游客中心,所以針對現如今5A旅游景區存在的問題,專業旅游規劃公司是這樣提升旅游規劃設計的。

游客中心是做什么的?是游客的百事通啊,而且可以為游客提供景點旅游一站式服務的,是游客對景區的第一印象區,在5A景區提升規劃中必須重視游客中心的規劃設計,讓其發揮它應有的作用。

游客中心選址要提升游客體驗度

游客中心的選址不能說看著這塊地方表面比較好,就選之,你要從多方面去衡量才能最終選擇好游客中心地址。從哪些方面去考量呢?游客中心得建到顯眼處,犄角旮旯處就算了;要有很方便的停車場;建筑面積要根據景區整體面積做規劃;建筑風格當然是既能凸顯當地特色,又能美到不可方物。某些5A景區雖然在建筑面積和風格以及停車場規模上都做的很好,一看就是下了不少功夫的,但是整個游客中心除了停車場能很好的利用,其他設施儼然成了擺設,游客中心出現這樣的問題,很明顯是選址問題造成的。
游客中心規劃提升重在功能

游客中心一般是在旅游中心區域,它是集售票,旅游,住宿,餐飲,娛樂,休息,交通,購物為一體的場所。游客中心必須和以下協同好關系才能發揮其作用:與餐飲、購物商鋪、酒店的關系處理;游客使用空間與行政管理空間;與博物館的關系處理;與售票廳的關系處理;與門禁的關系處理;與醫務室、展覽廳的關系處理;

如果游客中心能夠妥善處理好這幾種關系,既可以提升游客中心利用率,還可以為景區節約很多人力和資金。比如做得好的游客中心,將5A旅游景區的游客中心配有急救箱等醫療藥物設施等,當游客突發中暑或者暈倒的情況,可以隨時進行治療,充分滿足了游客需求,這樣就叫誰做游客中心利用率的提升,利用提升了,旅游中心讓游客舒服了,旅游景點會發展不起來嗎?

打造人工智能化景區游客中心

現在互聯網三巨頭BAT都在搞人工智能,所謂的人工智能本質是對人的正常思維的一個模擬,用來代替人工的一項產品。現在科技飛速發展,旅游景區也需要有科技因素的加入才能順應現代潮流,比如現在移動支付炒得很火,如果景區沒有可用移動支付的地方,那么這個地方就落后了。

目前有很多優秀的景區將電子顯示屏與入口閘機連在一起,在各個主入口和交通路口及時更新游客量,智能的告訴游客哪些旅游路線是擁堵的,哪些是暢通的,讓游客能夠合理選擇旅游路線,安排旅游行程。這就是所謂的智能化旅游景點,此科技在旅游旺季的時候尤為凸顯,通過一些列數據的分析之后嗎,可以讓游客做出最明確的選擇,減少游客的煩躁,大大提升旅游景點游客體驗度。

沒有游客的游客中心那就不叫游客中心,對應的旅游景點客流量絕對少的可憐,如何能通過游客中心的設計規劃將游客留住這才叫游客中心真正的作用和功能。你覺得這樣規劃旅游景區的游客中心怎么樣呢?上一篇:余生想要一個院子,看花開花落、云卷云舒下一篇:【綠道案例】遵義游樂園——黔北最大的游樂園

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