旅游策劃失敗的很多，但是他們不去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在雖然疫情還沒退卻，但旅游行業(yè)發(fā)展慢慢的恢復(fù)了，相信等溫度回暖之后，疫情就可以散去，大家又可以出玩了，不過需要帶上口罩哦。扯遠(yuǎn)了，今天咱們要說的是旅游策劃過程中萬萬不可或缺的東西，那就是營銷。很多人不懂營銷，就僅僅是把自己認(rèn)為看起來好看的東西隨便拼湊起來，就是一個(gè)景區(qū)，就是一個(gè)旅游策劃方案，這是不行的。

這其實(shí)首先出在項(xiàng)目方，很多項(xiàng)目上馬后，就大談康養(yǎng)，大談度假，甚至認(rèn)為，只要我做起來，肯定就會(huì)有人來，不愁不賺錢。當(dāng)然那些以旅游開發(fā)做幌子，進(jìn)行地產(chǎn)開發(fā)就另當(dāng)別論了。當(dāng)然旅游開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)中，很多都是做房地產(chǎn)起家的，因?yàn)閲谊?duì)地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控，就開始轉(zhuǎn)移投資方向，轉(zhuǎn)入到旅游業(yè)，并美其名曰旅游地產(chǎn)。不好意思，話說遠(yuǎn)了。還是說說旅游項(xiàng)目策劃中的知識(shí)營銷問題。 一個(gè)旅游項(xiàng)目，首先得明確自己的所吸引的游客到底是誰，是自駕、是徒步、還是度假、還是屬于周末放松……，還是因?yàn)楸伙L(fēng)景、歷史文化、人文、奇特自然景觀等吸引，一定要弄清楚首先所要針對(duì)的人群。但清楚人群不代表就正確了，還得要看自己的旅游產(chǎn)品所傳遞的知識(shí)是否能對(duì)應(yīng)消費(fèi)者所掌握的旅游消費(fèi)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)，如果不對(duì)應(yīng)，那也是白搭。

例如過國內(nèi)某地曾經(jīng)就把潘金蓮作為一種文化現(xiàn)象來作為旅游名片、城市名片來推廣，但最終市場(chǎng)噓聲一片。這是為什么呢？因?yàn)橄M(fèi)者從名著中所獲取的信息，潘金蓮是反面人物，是一個(gè)受大眾唾棄的人物，雖然現(xiàn)在社會(huì)為其翻案，但終究是小眾的認(rèn)知，在認(rèn)知的慣性上依然沒有改變，所以強(qiáng)行的去塑造，這樣是費(fèi)力不討好，得不償失。這就是不懂的知識(shí)營銷所造成的結(jié)果。

又如接近祖國西南邊陲的一個(gè)旅游康養(yǎng)項(xiàng)目，因其臨近邊境，距離邊境也就百來公里，擁有溫泉，可以做成一個(gè)溫泉小鎮(zhèn)，而且在這個(gè)溫泉度假小鎮(zhèn)中設(shè)立書院、設(shè)立類似于歡樂谷、國色天香這樣的水上樂園，同時(shí)還規(guī)劃進(jìn)去領(lǐng)事館之類項(xiàng)目。試問一個(gè)十萬人的小縣城，能夠支撐那么大的水上樂園么，一個(gè)十萬人的小縣城能承載領(lǐng)事館么？

這就是完全沒有去考慮消費(fèi)者所掌握的知識(shí)，因?yàn)橄M(fèi)者知道，到這樣的小縣城去玩水上樂園，還不如去最近的省城，要去辦什么出國事務(wù)，也會(huì)去并不遠(yuǎn)的省城。而作為邊境國的領(lǐng)館，也會(huì)去這么小一個(gè)城市里設(shè)立領(lǐng)館。 某地方圓100平方公里的一個(gè)旅游項(xiàng)目，因?yàn)榈靥幠碂衢T的旅游線路上，有著萬畝原始的杜鵑林，高山石林，高山沼澤地等自然景觀和獨(dú)特的民居建筑風(fēng)格人文景觀，還有著很舒適的溫度，是避暑、徒步、露營、登山、探險(xiǎn)、溪降……的一個(gè)很好的去處。但是規(guī)劃設(shè)計(jì)者卻沒有去注意這些元素，讓開發(fā)方，在山下建酒店、建商場(chǎng)，在景區(qū)入口建立了幾個(gè)簡(jiǎn)單集裝箱酒店和幾套帳篷酒店。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為一般消費(fèi)者不愿意在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的地方居住，更不愿意去玩一些看似新潮的項(xiàng)目。這實(shí)際上就是對(duì)現(xiàn)在高頻度出游人群的不了解，對(duì)他們所掌握的知識(shí)不尊重。最后沒等酒店、商場(chǎng)完工，項(xiàng)目就沒辦法繼續(xù)運(yùn)營了。當(dāng)然設(shè)計(jì)者可以把失敗完全推給開發(fā)方或者運(yùn)營方，但是殊不知，一開始的思路不正確，就決定了項(xiàng)目的最終失敗。

其實(shí)旅游項(xiàng)目，也可以用知識(shí)營銷的方式來進(jìn)行前期策劃，讓一些旅游達(dá)人或者高頻度出游的人來參與項(xiàng)目的策劃和做規(guī)劃設(shè)計(jì)建議。如果我們運(yùn)用的手法適當(dāng)，一定能吸引到他們參與，并給出自己所掌握的知識(shí)，讓其自身的暗默知識(shí)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目開發(fā)者的形式知識(shí)。有了專業(yè)達(dá)人、消費(fèi)達(dá)人的參與，那么項(xiàng)目不成功也難。當(dāng)然目前還沒有以這樣形式進(jìn)行項(xiàng)目策劃的旅游項(xiàng)目出現(xiàn)，但不代表未來沒有，也許有一天，你可能會(huì)去到某個(gè)旅游區(qū)，然后自豪的說，這個(gè)景區(qū)有我的智慧貢獻(xiàn)。如果是這樣，那說明景區(qū)的項(xiàng)目策劃和運(yùn)營已經(jīng)跟上知識(shí)營銷時(shí)代了。

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