想要一個(gè)旅游景區(qū)能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，整體旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)就要步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，規(guī)劃僅僅是第一步，很多人認(rèn)為一個(gè)旅游景區(qū)只要規(guī)劃好，有特色，能吸引人就足夠了，但中國(guó)土地地大物博，旅游景區(qū)不計(jì)其數(shù)，人們?cè)趺磿?huì)知道你這么一個(gè)默默無(wú)聞的小景點(diǎn)呢？還得靠旅游景區(qū)宣傳和后期的運(yùn)營(yíng)管理。今天作為專業(yè)旅游規(guī)劃公司帶你們了解旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方案。

一、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理離不開(kāi)這4點(diǎn)

1.“生產(chǎn)”即旅游產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn) 包括景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)、景點(diǎn)策劃、景觀打造等，其目的是為客戶打造良好的景區(qū)產(chǎn)品和旅游服務(wù)。

2.“銷售”即景區(qū)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的售賣

包括價(jià)格體系制定、銷售渠道建設(shè)、宣傳推廣等市場(chǎng)運(yùn)作手段，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，實(shí)現(xiàn)景區(qū)回款或資金回籠。

3.“管理”即景區(qū)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定

包括運(yùn)營(yíng)時(shí)間規(guī)劃、管理體系搭建、形勢(shì)分析執(zhí)行、人員配備、財(cái)務(wù)制度等管理，向游客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

4.“協(xié)調(diào)”即與相關(guān)群體之間的工作協(xié)調(diào)

包括景區(qū)和周邊村民、地方政府、媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等之間的工作協(xié)調(diào)，為景區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理要注重的核心要點(diǎn)和方案，可以從三個(gè)體系去進(jìn)行：

1、管理體系是旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的保障

景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理需要明確管理體系的架構(gòu)機(jī)制、管理制度以及執(zhí)行的穩(wěn)定性。根據(jù)自身資源、工作開(kāi)展等需要，設(shè)立合理的、精簡(jiǎn)高效的架構(gòu)機(jī)制，有利于管理的及時(shí)傳達(dá)及執(zhí)行；并征求人群意見(jiàn)，制定科學(xué)合理，不脫離景區(qū)實(shí)際情況的制度，以制度管人、管事；制度的執(zhí)行，列為考核的內(nèi)容之一，定期通報(bào)，讓制度有威嚴(yán)、有約束力。 2、對(duì)產(chǎn)品體系的定位、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷要精準(zhǔn)

旅游產(chǎn)品是整個(gè)景區(qū)賴以生存發(fā)展的根本，同時(shí)也是旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的核心。前期規(guī)劃要充分論證、分析資源，高度重視旅游產(chǎn)品多元化的開(kāi)發(fā)，造出更多休閑、體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的投資回報(bào)。宣傳營(yíng)銷中，注重以品牌為基礎(chǔ)，從傳統(tǒng)營(yíng)銷方式到新媒體營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。

3、對(duì)服務(wù)體系的安全、完善等方面做到位

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平能提高旅游景區(qū)的美譽(yù)度，是旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的基本所在。在景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中，對(duì)安全工作的重視，要高于一切，適當(dāng)增加安全工作的硬軟件設(shè)施投入，在景區(qū)交通、游覽、安全、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，形成完善、可操作的公共服務(wù)設(shè)施和安全應(yīng)急預(yù)案體系。

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